Trin 1
Samtalen
Du ringer eller skriver om opgaven. Vi stiller de spørgsmål, der skal til, og aftaler en tid til besigtigelse. Koster ingenting og forpligter ikke.
Sådan gør vi
Forudsigeligt fra første opkald til sidste rapport.
Arbejdsgangen er delt i fire trin. Hvert trin har et tydeligt resultat, så du ved, hvad der sker, før det sker.
Trinnene
Hvert trin har sit resultat.
Her er arbejdsgangen beskrevet i detaljer – fra den første samtale til den afsluttende rapport.
Trin 2
Tilbuddet
Efter besigtigelsen udarbejdes et skriftligt tilbud med omfang og fast beløb. Du beslutter i ro og mag – tilbuddet gælder i tredive dage.
Trin 3
Arbejdet
Opgaven udføres af firmaets eget hold til aftalt tid. Materialer, tidsplan og eventuelle ændringer aftales, før de gennemføres.
Trin 4
Dokumentationen
Du får en kort rapport med billeder af det udførte arbejde. Ved løbende service samles rapporterne i en oversigt over ejendommen.
Spørgsmål til forløbet
Fire svar om selve arbejdsgangen.
Det mest typiske, folk spørger til, før de bestiller en besigtigelse.
Koster besigtigelsen noget?
Nej. Besigtigelsen og tilbuddet er gratis og uforpligtende. Du betaler først, hvis du accepterer tilbuddet, og arbejdet udføres.
Hvornår kan I komme?
Besigtigelse sker typisk inden for en til to uger. Selve opgaven tilpasses din kalender og aftales i tilbuddet.
Udfører I selv arbejdet?
Ja. Opgaverne udføres af firmaets eget hold. Kun autoriseret el- og VVS-arbejde ligger uden for området og henvises videre.
Hvad hvis opgaven bliver større?
Så taler vi om det, før noget ændres. Ekstra arbejde skrives til som en tilføjelse til den skriftlige aftale.
Tag det første trin i dag.
Vil du høre, hvordan din opgave ville blive håndteret? Beskriv den kort, så vender vi tilbage med et forslag.